價值主張:展現品牌獨特吸引力,鎖定成功獲利的關鍵!

價值主張

品牌價值主張是非常重要的商業概念,不僅能更清楚的區分客群,也能透過價值主張告訴消費者自己與其他競爭者的相異之處,增強品牌印象,擴大影響力。本文將詳細介紹價值主張的意思、了解何謂產品價值主張和品牌價值主張、學會畫出一張好的價值主張圖,並利用實際案例,讓你清楚掌握商業上成功的金鑰!

什麼是價值主張?

價值主張(Value proposition)指的是企業或品牌透過產品及服務可以帶給消費者的承諾價值,其中包含提供給消費者的利益、對社會的觀點,且要滿足對消費者的需求以及在市場上得到效益,達到讓企業、市場、消費者三方都能獲利的目的。

品牌價值主張:掌握3點,用心拉近與客戶的距離

品牌價值主張可以幫助企業或品牌塑造好的形象,增加顧客黏著度並吸引潛在客群。下列為常見品牌價值主張所具備的要素:

  1. 理念

品牌或企業想傳達給客戶或消費者的想法,其中可以包含企業對於產品或服務的品質、環境保護、社會責任的承諾或是公司的文化與精神。

  1. 品質

提供消費者優良品質、物超所值的產品,創造功能性的利益,滿足消費者需求。

  1. 服務

展現優質、貼心的服務,創造情感方面的價值,打動消費者的心。

產品價值主張:3大要點打造與他人不同的差異化

在競爭激烈的市場中,該如何創造產品的價值?掌握產品價值主張的三個要點,讓產品可以在眾多對手中脫穎而出!

  1. 消費者導向

洞悉市場所需,鎖定目標客群,了解消費者的需求,針對痛點提出解決方案,讓產品在效益與成本之間達到平衡,找出滿足消費者的產品價值。

  1. 強調優勢

明確地突出產品的最大優勢和獨特價值,如以價錢、品質、技術、設計、通路等方式來使產品與他人與眾不同,發揮自身價值。

  1. 真實可信

產品價值的主張所述與支撐數據必須為事實,能被客戶所接受和信任,以免讓消費者產生誤解或備感欺騙。

價值主張圖怎麼畫?學會更加了解客戶的實用工具

價值主張圖

製作一張好的價值主張圖,分為三個方向,可以從不同面向得知消費者的需求,更加了解消費者情境,並知道自己能為其創造什麼價值,更加貼近市場的需求。

  • 效益:思考能為消費者帶來的效益並滿足消費者的期許
  • 產品及服務:清楚知道提供消費者什麼商品及服務以及商品是否具有市場
  • 痛點:深入市場調查,了解消費者的痛點,並思考能為他解決痛點的方法

舉例說明:如何找到你的價值主張?

價值主張舉例

台灣便利商店龍頭7-11以提供便利、快速的購物體驗為價值主張,透過便利的地點、消費方式以及經濟實惠的價格,希望不管在哪裏都能提供給消費者方便的服務,明確的價值主張符合市場的需求,也成功掌握獲利的方程式。

在設計價值主張時必針對特定目標族群,且需帶著目標族群的觀點寫出具有獨特性的價值主張,才能實際吸引目標族群,提升轉換率!

品牌行銷專家 | 就是愛創意

長期的行銷規劃,塑造企業獨一無二的個性,厚植專屬的品牌價值,以更貼近客戶需求的產品或服務,加深客戶對企業的忠誠度!就是愛創意團隊擁有豐富的行銷經驗以及高效的服務品質,透過經驗累積的產業視野及敏銳洞見,協助提供專業的品牌行銷策略,找出獨特定位,量身打造最合適你的行銷方案,讓你更貼近消費者,用專業引領品牌成長!

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