【網路開店必知】購物車網站是什麼?新手架設購物網站功能要點!

購物平台

購物型網站是什麼?如何架設才能高效又吸睛?本文帶你快速掌握購物型網站的眉眉角角,一次告訴你購物車網站的必備功能、設計要點,並整理出購物車網站與電商網站/購物平台的比較表格,讓你一目了解兩者差別與特點,協助你選擇正確的行銷策略,打造最適合自己的購物網站。

 

購物型網站是什麼?

購物型網站即是讓賣家透過網頁平台販售商品,而購物車網站為購物型網站的一種,其具備購物車功能,讓買家可以將商品加入購物車、查看購物車內容,最後結帳購買。購物型網站不論在視覺或功能上,都能依據品牌需求自由設定,為賣家提供一個方便、有效的銷售平台。

擁有自己的購物網站有許多好處,接觸客戶更多更廣,也更容易提高銷售。購物車網站不受時間、地點的限制,可以隨時接收訂單,不僅能簡化消費者的訂購過程,也能減少賣家處理接單的人力。同時,利用系統進行訂單整理,可以有效減輕賣家買賣工作的負擔,讓網路開店變得更簡單、輕鬆。

 

購物車網站的必備功能

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買家在網站選購商品時,接觸到的使用介面、操作流程和視覺設計都將影響他們的購物體驗。購物車網站的必備功能包括以下幾點:

 

1.清晰的商品展示

清晰地展示商品的圖片、價格及介紹,讓用戶能快速又清楚地了解商品。此外,也可以提供多角度的展示、放大鏡等功能,讓買家可以查看商品的細節。

 

2.易於操作的購物車功能

提供簡單、直覺性高的購物車功能,讓買家輕鬆地將商品加入至購物車中,並能隨時查看購物車內容、修改商品數量或刪除商品。後續也能查看其訂單狀態,如支付狀況、發貨追蹤等。

 

3.多元且安全的結帳系統

提供有保障又安全的付款方式,並整合多元支付管道,如信用卡、第三方支付平台(如Apple Pay、Google Pay、LINEPAY)、網銀付款等。

 

4.完善的會員系統

建立註冊和登錄的會員功能,讓買家方便管理自己的購物信息、訂單狀態、收貨地址等。同時,設立會員專屬的服務和優惠,如生日折扣、積分制度,增加再次購買的意願。

 

5.有效的客服

透過即時聊天、電子郵件或電話等方式,協助買家解決在購物過程中遇到的問題,如尺寸選擇、配送方式、退換貨等。除了提高買家購物的滿意度,增加買家對於網站的信任度,也能解決售後的產品問題,培養品牌形象及顧客忠誠度。

 

6.回饋評論分享

設立商品使用後的心得回饋功能,讓買家分享各自的購物體驗及商品評論,不僅可以幫助其他買家進行選購,也讓商品更有公信力,購物網站也將變得更具互動及參與性。

上述為購物車網站應具備的基本功能,仍須依據實際情況進行調整。

 

購物車網站與電商網站/購物平台比較表格

購物車網站和電商網站或購物平台之間在商品展示及功能、品牌競爭、目標客群上有些差異。以下為兩者的比較表格:

購物車網站

電商網站/購物平台

商品展示性

可依照品牌需求及階段性不同,自行設計網站風格,彈性規劃商品排列。

電商平台有既定的規則及格式,商品展示容易受到限制。

商品管理面

賣家自行管理商品,包含上架、價格設定和庫存管理。

提供系統性的後台管理,方便管理商品訊息、庫存、訂單。

市場競爭力

競爭相對較小,可搭配相關銷售策略和產品來吸引不同客群。

電商市場品牌眾多以致競爭激烈,需要花費較多時間和資源與其他同行競爭,得以吸引和保留客戶。

品牌獨特性

因網站設計自由,能夠完整呈現品牌特色。

需配合平台上的眾多品牌以共同展示,品牌特色較難單獨呈現。

目標客戶群

通常為特定目標客戶群,但可搭配SEO優化,提高不同客戶群體之觸及。

對不同類型的客戶群體開放。

成交手續費

無交易抽成,僅需負擔網站架設和維護費用。

有交易抽成。

上方表格僅供參考,實際情況會因網站的具體設計和運營方式而有所不同。

 

如何架設購物網站?購物型網站架設服務推薦|就是愛創意

購物平台

 

一個完善的購物網站,除了能夠鞏固老顧客、增加回購率外,也能拓展更多客源,並與客戶建立良好的互動和溝通,提升品牌形象和企業價值。

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