GA4事件大補帖!設定教學及追蹤報表分析大公開

GA4事件

Google官方宣佈,GA3 將全面下線,改由 GA4 進行資料分析的服務,你準備好擁抱新工具了嗎?GA4 事件名稱有哪些?事件參數又是什麼?該如何進行 GA4 的設定?以及自訂事件你學會了嗎?本文就要帶你一探究竟,輕鬆掌握 GA4,追蹤一看就上手!

GA4 事件追蹤好處

GA4 (Google Analytics 4 ),是 Google 的第四代分析系統,跟舊 GA 的差異並不是因為「升級」,而是重新建構的全新系統,更保護用戶隱私,也有更強的探索分析功能,包含機器學習、數據追蹤、無程式事件追蹤、自動化事件追蹤等等,能免費與 Google 產品連結,並沒有限制資料收集範圍。

GA4 事件的四大類型,有哪些事件名稱呢?

自動收集事件

安裝 GA4 的時候,便會自動收集發生事件的資料,例如:網頁瀏覽、站內搜尋、影片播放、頁面捲動、影片進度播放、鏈結點擊、下載檔案、影片結束等。透過以上行為,獲得用戶使用程式的參數。

加強評估事件

Google 的加強評估事件會分析內置事件,評估用戶與使用者內容互動的情況。此外,加強評估事件會有 7 種動作會觸發事件:

  • 網頁瀏覽:只要載入網站或者轉換瀏覽器記錄狀態系統便會自動收集。
  • 捲動:只要使用者在第一次瀏覽網頁最底部時(網頁深度要達到90%),便會填入「捲動百分比」維度。
  • 外連點擊:根據預設只要把使用者從目前網站帶離的連結,都會觸發外連點擊事件。若為針對跨網域評估所設定的網域連結,則不會觸發外連點擊事件。
  • 站內搜尋:凡是使用者進行站內搜尋時 (會出現網址查詢參數)。
  • 影片參與:對於已啟用 JS API 支援功能的內嵌影片,系統會觸發下列事件video_start、video_progress、video_complete。
  • 檔案下載:當使用者點按的連結會連往下列類型檔案 (包含常見副檔名) 時:文件、文字、執行檔、簡報、壓縮檔、影片、音訊等。
  • 表單互動:「form start」與「form submit」使用者提交表單時可以就這兩個事件,去清晰知道有多少使用者已開始填寫表單,並自動將資訊與已提交表單的使用者資訊進行比較。

建議事件

想要產生更實用的報表,可以在網站或者應用程式中加入相應事件,並且可以幫助評估額外功能和行為。由於會有指定參數,建議在傳送建議事件及事件的規定參數的時候查看規定,方便在報表中取得最詳盡的資料。

自訂事件

名稱和參數由使用者定義的事件是自訂事件的負責範圍,使用者利用有關事件去收集 Google Analytics 沒有自動收集或建議的資料。

ga4事件參數

事件名稱+參數=GA4 事件,以下將會告訴大家常用參數類型、需要應用在哪裡:

參數類型應用地方
screen_resolution收集瀏覽器畫面大小
uid 收集用戶的User ID
purchase購買完成
page_title 收集網頁標題
begin_checkout結帳手續開始
language收集瀏覽器語言資訊
seg收集工作階段的參與度信息
page_referrer 收集 referrer URL
view_item_list瀏覽產品清單
currency產品貨幣類別
page_location收集URL資訊
promotion_id促銷資訊的ID
refund退款
item_category產品分類
price產品價格

GA4事件設定流程

  1. 建立事件:至 GA4 點擊所有事件,並建立事件
  2. 自訂事件名稱:將新建立的事件定義名稱
  3. 相符條件:條件使用事件名稱與參數,當事件符合所有條件才會套用參數,產生新事件
  4. 參數設定:可沿用舊有的參數或新增修改參數
  5. 測試事件:使用GA4 Debug View 進行頁面測試,當條件符合參數,事件會自動建立
  6. 轉換事件:新增轉換事件,使還沒出現在清單上的事件也能轉換

而 GA4 已經將常見的事件如:點擊、網頁瀏覽等功能透過加強型評估事件來追蹤,無需其他程式碼,但「點擊」這個事件指的是外連點擊,若要針對網站的內部點擊,就要用自訂維度將參數顯示在報表中並建立新事件,再利用 GTM 的自訂事件來呈現喔!

GA4事件報表

與通用型 GA 200張以上的報表相比,GA4 僅提供 25 張報表,以更簡單的方式來呈現資料,也可以透過自訂報表來製作需要的報表,增加自由度,接下來要介紹幾個實用的報表:

1.客戶開發報表

使用客戶開發報表可以清楚知道客戶是透過什麼管道進到網站,如直接流量、自然搜索、從 FB 或部落格等社群平台進入的推薦流量,以及使用付費網廣告的廣告流量,可以針對報表提供的這些資料看到投放的廣告或 SEO 文章的效益,並進行分析或後續的行銷策略。

2.參與報表

紀錄了造訪網站的人所瀏覽的頁面、與網站的互動,以及在網站中觸發的事件,可以用來檢視用戶的參與度,知道他們在網站停留的時間,使用報表提供的數據來改善問題、優化頁面。

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