Google 商家經營有什麼好處?有效轉換關鍵技巧一字不漏告訴你

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Google 商家是一個由 Google 提供的免費平台,主要功能為幫助品牌方在線上推廣業務及蒐集市場資訊,其中包含建立商家檔案詳細資訊,如地址、營業時間、聯絡方式和產品或服務提供的內容及回應用戶評論。這些商家檔案將出現在Google搜尋引擎和Google地圖上,導引消費者可以輕鬆地找到自己所需的商家,藉此拓展其潛在客戶;此外,商家亦可收集和分析有關消費者對其業務的反饋和評價,以改善消費者體驗並提升品牌的形象與指名度,進而有效促使消費者經由初步了解與評估後,產生造訪的消費活動,提升商家轉換商機!

想要在 Google 搜尋和地圖上展示您的業務嗎?本文將詳細介紹 Google 商家申請流程,教您如何輕鬆建立屬於您的線上業務檔案。了解如何提供詳細資訊、更新商家檔案、回應用戶評論,並利用 Google 商家平台的強大功能提升您的業務曝光度。跟著我們的步驟,讓您的業務在 Google 上脫穎而出,吸引更多潛在客戶並增加業績!

Google 商家申請流程詳解|輕鬆建立您的線上業務檔案

首先,須先確認使用管理帳戶的Google帳號,並至Google 我的商家的申請頁面,點選「登入」/「立即管理」,代進入Google商家檔案管理工具頁面後,點選「新增商家」。

google商家

再來,依序填入「商家名稱」、「業務類別」、「商家地址」、「新增聯絡資訊」、「新增營業時間」、「新增訊息功能」等等。 google商家

google商家

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最後,在確認新增商家檔案或聲明商家檔案擁有權後,即可透過電話、簡訊、電子郵件或影片其中一種方式進行驗證,官方說明最多7個工作天能夠通過審查驗證並收到通知,若無法通過驗證,須改用其他的方式;而更新的商家資訊並不會馬上顯示在Google 搜尋和 Google 地圖,須經歷幾周的作業時間,詳細資訊可參考官方說明

google商家

Google 商家功能解析|提升業務曝光、增進客戶互動的強大工具

接下來將詳細介紹 Google 商家的功能,利用這些後台的分析工具來提升業務曝光度並增進與客戶的互動,透過統計數據和報告,深入了解西費者的搜索趨勢,並根據這些洞察進行行銷策略的調整。此外,亦可進行即時互動和溝通,與潛在客戶建立良好的聯繫關係,吸引更多新客並提升業績!

google商家

以下針對12項功能進行介紹:

1.編輯商家檔案:建立/更新相關商家資訊,例如:商家名稱、業務類別、營業時間、聯繫資訊、付款方式、商家說明等。

2.閱讀評論:顯示各種消費者撰寫的評論,並可以顯示評論的關鍵熱門主題,商家可藉此了解消費者的喜好,提供優化服務或商品的品質。

3.訊息:此部分須串接第三方服務以啟動即時發訊功能,亦可開啟自動常見問題的功能,節省回答重複常見問題的時間。

4.新增相片:建議於此新增有關完整多面向的店面、產品和服務的相片或影片,有助於讓消費者產生良好的第一品牌印象,相當於品牌的門面作用。

5.成效:為Google商家內建數據分析介面,包含商家檔案互動次數、瀏覽商家檔案的人數、商家檔案的搜尋關鍵字、來電、路線、網站點擊等數據,可以藉此了解近期的品牌搜尋趨勢,從而優化行銷SEO策略。

6.刊登廣告:主要為串聯至Google Ads以新增廣告活動。

7.編輯產品:相當於產品的目錄頁,可以新增產品名稱、價格及介紹,讓消費者一目了然品牌販售的產品品項,並可透過電話按鈕直接接洽店家。

8.編輯服務:相當於服務的目錄頁,可以編輯主要及其他類別,以及個別類別下的服務項目,以便消費者找尋到所需的項目。

9.預訂:主要為置入預約網頁,以便消費者進行預訂的活動。

10.問與答:提供常見消費者疑問探詢及回應,以過濾重複的消費問題。

11.新增最新動態:用於提供消費者最新訊息,可透過此功能新增優惠資訊,及相關行銷活動。

12.請求評論:為生成徵求消費者評論的連結,可以促使更多潛在消費者因所累積的好評,增加品牌的可信度,進而有效達成轉單目標。

如何優化 Google 商家|提升業務在線上的可見性和吸引力

 

Google商家的演算法會綜合以下三項指標,提供最符合搜尋意圖的Google商家資訊排名:

1.距離:Google系統會根據搜尋者所在位置及搜尋字詞提及地與搜尋結果之間距離進行計算。

2.關聯性:意指商家檔案訊息與搜尋字詞的相關程度,意即若商家資訊越完整,Google系統越容易將您的訊息精準曝光給有需求的消費者。

3.知名度:Google系統針對商家的網路資訊進行知名度的評比,這牽涉到Google 商家正負面評論,故保持良好評論將增加商家排名而產生更多曝光的機會。

因此歸納出以下優化商家的方式:

1.確保商家資訊完整性→增加關聯性

2.經營Google評論→增加知名度

3.設定地圖廣告投放→縮小距離因素

 

就是愛創意行銷公司 | 專業數位行銷顧問

綜上所述,經營 Google 商家為每一品牌商帶來了眾多好處,包括增加曝光、建立信任、提升客戶互動、優化經營策略和提供便利性等。這使得Google 商家成為成功轉單的重要一環。因此,更須保握關鍵的經營原則,維持品牌的市場競爭力!

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